Expédition & Livraison

Les commandes sont préparées par nos soins depuis notre showroom situé à Biarritz et expédiées via notre transporteur partenaire Chronopost. Nous assurons nos livraisons de partout en France, en Europe, et dans le reste du monde. Sauf exception, notre délai moyen d'expédition est de 24h, du lundi au vendredi. À noter qu'en période d’opérations commerciales comme les soldes ou les périodes de fêtes, les délais d’expédition et de livraison peuvent varier.

Suite à la validation de votre commande un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé par mail. En cas de délais anormaux, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@drapeur.com. Le retrait sur place est également possible à notre showroom de Biarritz, il peut s’effectuer le jour même si vous en recevez la confirmation par mail.

Délais et frais de livraison par destination

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif, Drapeur ne saurait être tenue responsable de l'allongement d'un de ces délais par un des transporteurs.

Zone 1 - France métropolitaine :

Chronopost express à domicile 24h : livraison le lendemain avant 13h pour les commandes passées avant 13h. Les frais de livraison sont de 10€ en dessous de 100€ d'achat, et de 8€ à partir de 100€ d'achat.

Chronopost express en relais Pickup : délai moyen de livraison de 24h pour les commandes passées avant 13h. Les frais de livraison sont de 5€ en dessous de 100€ d'achats, ils sont offerts à partir de 100€ d'achat.

Zone 2 - Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Luxembourg :

Chronopost express à domicile : délai moyen de livraison entre 24h et 48h. Les frais de livraison sont de 12€ en dessous de 100€ d'achat, de 8€ à partir de 100€ d'achat.

Chronopost en relais Pickup : délai moyen de livraison entre 72h et 96h selon le pays. Les frais de livraison sont de 12€ en dessous de 100€ d'achats, de 8€ à partir de 100€ d'achat, ils sont offerts à partir de 200€ d'achat.

Zone 3 - Reste de l'Europe et Royaume-Uni

Chronopost express à domicile : délai moyen de livraison entre 24h et 48h selon le pays. Les frais de livraison sont de 20€ en dessous de 100€ d'achat, de 15€ à partir de 100€ d'achat.

Zone 4 - International hors Royaume-Uni

Chronopost express à domicile : délai moyen de livraison entre 24h et 72h selon le pays. Les frais de livraison sont de 30€.

Zone 5 - France outre-mers

Chronopost express à domicile : délai moyen de livraison entre 24h et 72h. Les frais de livraison sont de 40€. 

Zone 6 - Suisse, Monaco, Andorre :

Chronopost express à domicile : délai moyen de livraison entre 24h et 48h. Les frais de livraison sont de 20€ en dessous de 100€ d'achat, de 15€ à partir de 100€ d'achat.

Frais de douane

Pour les livraisons internationales les colis peuvent être ouverts et inspectés par les autorités douanières, ils peuvent être soumis à des droits et taxes d'importation qui sont perçus lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Le client est responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Pour plus d'informations, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre service douanier local.